Vakspecialist Burgerzaken / BRP Specialist

Vakspecialist Burgerzaken / BRP Specialist

Ben jij dé inhoudelijke expert op het gebied van Burgerzaken en BRP? Als Vakspecialist Burgerzaken / BRP Specialist ondersteun je collega’s bij complexe vraagstukken, draag je bij aan kwaliteitsverbetering en zorg je ervoor dat processen, wetgeving en dienstverlening voortdurend worden geoptimaliseerd.

Je bent het inhoudelijke aanspreekpunt binnen het team en weet complexe regelgeving te vertalen naar praktische oplossingen. Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage aan juridische vraagstukken, kwaliteitscontroles en de verdere ontwikkeling van Burgerzaken.

Wat je gaat doen:

Als vakspecialist ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en inhoudelijke ontwikkeling van de dienstverlening binnen Burgerzaken. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het ondersteunen van collega’s bij complexe BRP- en Burgerzakenvraagstukken

• Het adviseren over wet- en regelgeving binnen Burgerzaken

• Het actualiseren van werkprocessen en werkinstructies

• Het verbeteren van kwaliteit, dienstverlening en werkprocessen

• Het signaleren van ontwikkelingen binnen het vakgebied en deze vertalen naar de praktijk

• Het begeleiden van collega’s bij nieuwe processen en veranderingen

• Het fungeren als vraagbaak voor complexe inhoudelijke casuïstiek

• Het ondersteunen bij bezwaar- en beroepsprocedures

• Het voorbereiden van verweerschriften en het verzorgen van verweer bij rechtbankprocedures

• Het uitvoeren van kwaliteitscontroles

• Het bijdragen aan de jaarlijkse zelfevaluatie Burgerzaken

• Het ondersteunen bij de afhandeling van klachten

• Het adviseren van management en bestuur over inhoudelijke vraagstukken

• Het actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling van het team

Wat jij meebrengt:

• Aantoonbare kennis van wet- en regelgeving binnen Burgerzaken (harde eis)

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Specialist BRP/Burgerzaken (harde eis)

• Een afgeronde opleiding tot BRP Specialist is een sterke pré

• Minimaal 4 jaar werkervaring als Specialist BRP/Burgerzaken is een grote pré

• Minimaal 1 jaar ervaring met bezwaar- en beroepsprocedures en het voorbereiden van verweer is een sterke pré

• Ervaring met kwaliteitsverbetering, procesoptimalisatie en kennisoverdracht binnen Burgerzaken

• Ervaring met complexe BRP- en Burgerzakencasuïstiek

• Je bent klantgericht, pragmatisch en oplossingsgericht

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden

• Je kunt complexe wet- en regelgeving begrijpelijk uitleggen

• Je bent toegankelijk en weet collega’s mee te nemen in veranderingen

• Je bent kwaliteitsgericht en analytisch sterk

• Je bouwt gemakkelijk relaties op met collega’s en stakeholders

• Je denkt actief mee over verbetering van dienstverlening en processen

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: Cabdi@kenniscentrumsociaaldomein.nl