Medewerker Frontoffice Burgerzaken Reisdocumenten & BRP

Medewerker Frontoffice Burgerzaken Reisdocumenten & BRP

Ben jij een klantgerichte professional met ervaring binnen Burgerzaken? Voor een opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Frontoffice Burgerzaken Reisdocumenten & BRP die inwoners op een professionele en servicegerichte manier helpt bij uiteenlopende burgerzakenproducten.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners. De nadruk ligt op de verwerking van aanvragen voor reisdocumenten, maar je ondersteunt ook bij diverse BRP-producten en andere frontofficewerkzaamheden. Je werkt nauw samen met collega’s en draagt bij aan een optimale dienstverlening.

Wat je gaat doen:

• Verwerken van aanvragen voor paspoorten en identiteitskaarten;

• Behandelen van aanvragen voor rijbewijzen en vreemdelingenpaspoorten;

• Afhandelen van eenvoudige BRP-mutaties, zoals verhuizingen;

• Verstrekken van uittreksels, aktes, verklaringen omtrent het gedrag (VOG) en bewijzen van in leven zijn;

• Informeren en adviseren van inwoners aan de balie;

• Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van aanvragen;

• Bijdragen aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening;

• Meedraaien tijdens de avondopenstelling volgens rooster.

Wat jij meebrengt:

• Ervaring als Medewerker Frontoffice Burgerzaken (harde eis);

• Ervaring met Key2 Burgerzaken van Centric (harde eis);

• Ervaring met de Basisregistratie Personen (BRP) (harde eis);

• Afgeronde basisopleiding Burgerzaken, minimaal NVVB B1a en B2 (harde eis);

• Bekend met Centric-applicaties;

• Je bent beschikbaar op maandag en tijdens de donderdagavondopenstelling tot 20.00 uur (harde eis);

• Je bent klantgericht, communicatief sterk en servicegericht;

• Je werkt nauwkeurig en blijft rustig onder druk;

• Je bent proactief, flexibel en denkt in oplossingen;

• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: Cabdi@kenniscentrumsociaaldomein.nl