Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

Als Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein werk je binnen het programma Buurtkracht aan de verdere ontwikkeling van een integrale werkwijze voor gezinnen met meervoudige en complexe vragen. Centraal staat de visie één gezin – één plan – één regisseur, waarbij de verbinding wordt gelegd tussen Wmo, Jeugdwet, Participatiewet en zorg en veiligheid.

Je combineert het bestaande kwaliteitswerk met het ontwikkelen van een systeemgerichte werkwijze. Samen met medewerkers onderzoek je wat in de huidige praktijk goed werkt, waar knelpunten zitten en wat nodig is om de kwaliteit van ondersteuning aan het gezin als geheel te kunnen toetsen en verbeteren.

Wat je gaat doen:

• Modelleren en actueel houden van processen voor centrale triage, Sociaal Loket, Wmo, Jeugd en zorg en veiligheid in Engage Process Modeller;

• Opstellen van duidelijke werkinstructies en procesplaten in samenwerking met de uitvoering;

• Beheren en verder ontwikkelen van de kennisbank, inclusief inhoudseigenaarschap, actualisatiecyclus en versiebeheer;

• Overnemen en voortzetten van het lopende kwaliteitswerk binnen het sociaal domein;

• Ophalen bij medewerkers wat goed werkt in de huidige kwaliteitstoetsing en wat ontbreekt bij gezinnen met vragen op meerdere leefgebieden;

• Vertalen van signalen uit de uitvoering naar concrete en bruikbare toetspunten;

• Stapsgewijs ontwikkelen van een integrale toets die inzicht geeft in de situatie van het gezin als geheel;

• Verbinden van de verschillende wetgebieden Wmo, Jeugdwet, Participatiewet en zorg en veiligheid binnen de nieuwe werkwijze;

• Uitvoeren van dossier- en processteekproeven bij meervoudige casuïstiek, gericht op leren en verbeteren;

• Signaleren van afspraken, systemen en routines die het werken volgens één gezin – één plan – één regisseur belemmeren;

• Opstellen van concrete verbetervoorstellen voor processen en werkwijzen;

• Leveren van inhoud voor trainingsmateriaal en oefencasuïstiek;

• Structureel samenwerken met het kernteam, de adviseur procesverbetering, functioneel gegevensbeheerder, informatiemanager en projectleiders;

• Bijdragen aan het invoeren en borgen van de systeemgerichte werkwijze vanuit het Toekomstscenario kind- en gezinsbescherming en de Hervormingsagenda Jeugd;

• Overdragen en borgen van de nieuwe werkwijze binnen het team;

• Opstellen van een overdrachtsdocument en verzorgen van instructie voor collega’s.

Wat jij meebrengt:

• Een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau (harde eis);

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen het sociaal domein van een gemeente en/of gemeentelijke samenwerkingsorganisatie (harde eis);

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met een systeemgerichte aanpak vanuit het Toekomstscenario kind- en gezinsbescherming én de Hervormingsagenda Jeugd (harde eis);

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Engage Process Modeller (harde eis);

• Je bent gemiddeld 32 uur per week beschikbaar en gedurende de gehele opdracht op maandag inzetbaar (harde eis);

• Ervaring met kwaliteitstoetsing van dossiers binnen zowel de Jeugdwet als de Wmo is een pré;

• Ervaring met het toetsen van dossiers op volledigheid, navolgbaarheid en rechtmatigheid;

• Ervaring met het inrichten van een kennisbank en het organiseren van beheer rondom werkinstructies is een pré;

• Ervaring met het ontwikkelen van een integrale toets of werkwijze over verschillende wetgebieden is een pré;

• Ruime ervaring met procesmodellering in Engage Process Modeller binnen het sociaal domein is een pré;

• Je kunt goed luisteren en informatie uit de uitvoering vertalen naar concrete verbeteringen;

• Je beschikt over een sterk analyserend vermogen en kunt overstijgend naar processen en casuïstiek kijken;

• Je bent in staat om verandering te realiseren zonder de bestaande praktijk uit het oog te verliezen;

• Je bent verbindend, tactvol, besluitvaardig en resultaatgericht;

• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;

• Je kunt goed plannen en organiseren en werkt gemakkelijk samen met verschillende disciplines.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: Cabdi@kenniscentrumsociaaldomein.nl