Klantmanager Inburgering

Functieomschrijving:

In deze rol draag jij bij aan een geslaagde inburgering van vergunninghouders en gezinsmigranten. Een dankbare en betekenisvolle functie! Waarbij jij met oog voor de situatie van de klant, jouw verantwoordelijkheid neemt.

De nieuwe inburgeringswet is op januari 2022 ingegaan. Bij deze wet is het uitgangspunt dat er gestuurd wordt op een combinatie van het leren van de taal en het meedoen aan de Nederlandse samenleving, waarbij het doel is dat inburgeraars meteen aan het werk gaan en ondertussen de taal leren. Het volgen van een opleiding, stage of (vrijwilligers)werk zijn voorbeelden van deze combinatie en vormen hiermee een belangrijk onderdeel van het nieuwe inburgering.

Wil jij bijdragen aan een succesvolle start in Nederland voor vergunninghouders en gezinsmigranten? In deze betekenisvolle functie help jij mensen bij hun inburgering én participatie in de samenleving.

Over de functie:

Als Klantmanager Inburgering begeleid je vergunninghouders en migranten binnen het nieuwe inburgeringsstelsel (Wet Inburgering 2022). Het uitgangspunt is een combinatie van taal leren en meedoen in de samenleving, met als doel zo snel mogelijk richting werk, opleiding of maatschappelijke participatie.

Je voert informatiegesprekken, werkt nauw samen met de klantmanager diagnose en bent regisseur op het persoonlijk inburgeringsplan. Jij bewaakt de voortgang en stuurt bij waar nodig.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Voeren van intake- en voortgangsgesprekken met inburgeraars

• Regie voeren op het persoonlijk inburgeringsplan

• Beheren van een eigen caseload van circa 100 klanten

• Samenwerken met interne collega’s zoals inkomensconsulenten en accountadviseurs

• Onderhouden van contacten met externe ketenpartners

• Registreren en rapporteren in Suite en andere vakapplicaties

• Actieve bijdrage leveren aan de uitvoering van de Wet Inburgering

Functie-eisen:

• Ervaring met werken met diverse doelgroepen

• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

• Empathisch, zelfstandig en organisatorisch sterk

• Creatief en oplossingsgericht, denkt out-of-the-box

• Flexibel inzetbaar en stressbestendig

• Ervaring binnen het sociaal domein of een vergelijkbare functie is een pré

• Kennis van Arabisch is een sterke pré (veel klanten hebben Arabisch als moedertaal)

Werkomgeving:

Je komt te werken binnen een grote afdeling Werk en Inkomen met circa 250 professionals. De werksfeer is informeel en collegiaal, met een sterke focus op samenwerking en duurzame uitstroom van klanten.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO, schaal 9 (€3.524 tot €5.033), afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: Cabdi@kenniscentrumsociaaldomein