Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben je het visitekaartje van de organisatie en het eerste aanspreekpunt voor inwoners aan de balie. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst en helpt inwoners op een duidelijke en klantgerichte manier met verschillende producten en diensten.

Je behandelt onder andere aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen en verwerkt verhuizingen. Daarbij controleer je aanvragen zorgvuldig op juistheid en volledigheid en zorg je voor een correcte afhandeling en uitgifte van documenten.

Wat je gaat doen:

• Ontvangen en te woord staan van inwoners aan de balie;

• Informeren van inwoners over gemeentelijke producten, diensten en regelingen;

• Innemen en verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen;

• Verwerken van verhuizingen;

• Controleren van aanvragen en bijbehorende documenten op juistheid en volledigheid;

• Uitgeven van aangevraagde documenten;

• Zorgen voor een klantgerichte, correcte en zorgvuldige dienstverlening.

Wat jij meebrengt:

• Een afgeronde relevante mbo-opleiding;

• Ervaring binnen de publieke dienstverlening in een soortgelijke functie;

• Je bent klantgericht en beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;

• Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig;

• Je hebt een proactieve en flexibele werkhouding;

• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed werken.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: Cabdi@kenniscentrumsociaaldomein.nl