Coördinerend Consulent Schuldhulpverlening

Coördinerend Consulent Schuldhulpverlening

Als Coördinerend Consulent Schuldhulpverlening combineer je inhoudelijke expertise met coaching en coördinatie. Je houdt overzicht over de totale caseload, zorgt voor een evenwichtige verdeling van nieuwe dossiers en bewaakt de kwaliteit en voortgang van schuldhulpverleningstrajecten binnen fase 1 en 2.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in de ontwikkeling van het team. Je begeleidt een trainee intensief naar volledige zelfstandigheid en ondersteunt collega’s bij complexe dossiers. Daarbij werk je zelf inhoudelijk mee aan onder andere intake- en adviesgesprekken, VTLB-berekeningen, schuldregelingen en juridische vervolgtrajecten.

Wat je gaat doen:

• Coördineren en verdelen van nieuw binnengekomen caseload op basis van beschikbare capaciteit en fte;

• Bewaken van de totale werkdruk, werkvoorraden en voortgang binnen het team;

• Tijdig signaleren van knelpunten en bijsturen waar dat nodig is;

• Intensief begeleiden en coachen van een trainee op de eigen caseload;

• Stapsgewijs begeleiden van de trainee naar het zelfstandig behandelen van zowel eenvoudige als complexe dossiers;

• Voeren van caseloadgesprekken met teamleden;

• Ondersteunen en coachen van collega’s bij inhoudelijke en complexe vraagstukken;

• Samen met collega’s behandelen van complexe schuldhulpverleningsdossiers;

• Voeren van intake- en adviesgesprekken;

• Uitvoeren en beoordelen van VTLB-berekeningen;

• Behandelen en begeleiden van schuldregelingen;

• Voorbereiden en uitvoeren van juridische vervolgstappen, waaronder dwangakkoorden en WSNP-aanvragen;

• Bewaken van een tijdige en kwalitatief goede uitvoering van trajecten binnen fase 1 en 2;

• Zorgen voor een transparante en evenwichtige verdeling van de werkzaamheden binnen het team;

• Bijdragen aan het borgen en verder ontwikkelen van de kwaliteit van de schuldhulpverlening.

Wat jij meebrengt:

• Hbo werk- en denkniveau;

• Ruime inhoudelijke kennis en ervaring binnen de schuldhulpverlening;

• Diepgaande kennis van fase 1 en 2 van schuldhulpverlening en vroegsignalering;

• Kennis van de NVVK-gedragscodes;

• Ervaring met VTLB-berekeningen en de VTLB-module;

• Kennis van en ervaring met juridische vervolgtrajecten, waaronder dwangakkoorden en WSNP-aanvragen;

• Aantoonbare ervaring met het opleiden en coachen van trainees;

• Ervaring met het coördineren van werkzaamheden en het sturen op capaciteit, caseload en werkverdeling binnen een team;

• Ervaring met Stratech of een vergelijkbaar schuldhulpverleningssysteem;

• Je beschikt over een sterke helikopterview en weet overzicht te houden over zowel individuele dossiers als de totale werkvoorraad;

• Je bent analytisch, organisatiesensitief en sterk in het stellen van prioriteiten;

• Je kunt collega’s inhoudelijk begeleiden en weet kennis op een duidelijke manier over te dragen;

• Je bent sterk in zowel individuele coaching als teamoverstijgende afstemming.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: Cabdi@kenniscentrumsociaaldomein.nl