Casusregisseur Toeslagenaffaire

Casusregisseur Toeslagenaffaire

Als Casusregisseur Toeslagenaffaire ondersteun je gedupeerde ouders en hun gezinnen bij het herstellen van de gevolgen van de kinderopvangtoeslagaffaire. De problemen kunnen zich uitstrekken over verschillende leefgebieden, zoals huisvesting, schulden, inkomen, zorg, werk en opleiding. Daarnaast is er steeds meer aandacht voor emotioneel herstel en de ondersteuning van jongeren en partners van gedupeerde ouders.

Je bent het vaste aanspreekpunt voor de inwoner en houdt de regie over de ingezette ondersteuning. Je brengt de situatie zorgvuldig in kaart, stelt een plan van aanpak op en zorgt ervoor dat de juiste deskundigen en organisaties worden betrokken. Daarbij werk je vanuit de principes van stress-sensitieve dienstverlening en blijf je nauw betrokken totdat het beoogde herstel is bereikt.

Wat je gaat doen:

• Je voert het eerste telefonische gesprek met gedupeerde inwoners en brengt hun situatie zorgvuldig in kaart;

• Je onderzoekt problemen op verschillende leefgebieden, waaronder huisvesting, schulden, inkomen, zorg, gezin, werk en opleiding;

• Je stelt rapportages en integrale plannen van aanpak op voor één of meerdere leefgebieden;

• Je legt de ondersteuning en voortgang zorgvuldig vast in RIS Toeslagenaffaire;

• Je schakelt de juiste domeindeskundigen in en zorgt ervoor dat afgesproken acties worden opgepakt;

• Je coördineert en bewaakt de ingezette ondersteuning en vervult hierin een duidelijke regiefunctie;

• Je blijft gedurende het traject in gesprek met gedupeerde ouders en monitort of het gewenste herstel daadwerkelijk wordt bereikt;

• Je hebt aandacht voor emotioneel herstel en de ondersteuning van jongeren en partners van gedupeerde ouders;

• Je onderhoudt contacten met collega’s, experts en betrokken organisaties en versterkt de onderlinge samenwerking;

• Je werkt ideeën uit en levert een bijdrage aan verschillende projectgroepen;

• Je helpt bij het opstarten, uitvoeren, monitoren en waar nodig bijsturen van projecten;

• Je bewaakt de samenhang tussen verschillende projecten en signaleert tijdig knelpunten;

• Je levert managementinformatie aan en draagt bij aan het bewaken en verantwoorden van projectkosten;

• Je levert vanuit jouw inhoudelijke kennis een bijdrage aan de beantwoording van Kamervragen.

Wat jij meebrengt:

• Je beschikt over een afgeronde relevante hbo-opleiding (harde eis);

• Je hebt ervaring als Casusregisseur KOTA binnen een gemeentelijke context (harde eis);

• Je beschikt over brede kennis van het sociaal domein;

• Ervaring met het ondersteunen van inwoners met complexe zorgproblematiek, bijvoorbeeld vanuit de jeugdzorg of het maatschappelijk werk, is een pré;

• Kennis en ervaring op het gebied van financiële hulpverlening, schuldhulpverlening, budgetcoaching of vergelijkbaar is een pré;

• Je bent bekend met de principes van stress-sensitieve dienstverlening en weet deze toe te passen in het contact met gedupeerde inwoners;

• Je kunt je goed inleven in de belevingswereld van gedupeerde ouders en hun gezinnen;

• Je bent een verbinder en weet verschillende partijen bij elkaar te brengen en tot samenwerking te bewegen;

• Je werkt planmatig en resultaatgericht en weet ideeën om te zetten in concrete projecten en activiteiten;

• Je beschikt over politieke sensitiviteit en begrijpt de maatschappelijke en bestuurlijke aandacht rondom de toeslagenaffaire;

• Je bent zelfsturend, signaleert wat nodig is en weet zelfstandig de juiste acties in gang te zetten;

• Je blijft rustig en professioneel in stressvolle en complexe situaties;

• Je bent een teamplayer en werkt nauw samen met collega’s en andere betrokken professionals;

• Je bent in staat kritisch naar je eigen handelen te kijken en jouw werkwijze aan te passen wanneer de situatie daarom vraagt.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: Cabdi@kenniscentrumsociaaldomein.nl